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                        歡迎光臨煙貨運有限公司!

                        物流對客戶的服務

                        點擊次數:   更新時間:18/04/17 13:52:04     來源:www.wzpjh.icu關閉分    享:
                          不管是哪一個行業,優質的服務和過硬的產品質量總會吸引更多的客戶。也就是說,當產品品質勢均力敵的時候,更加優質的服務就是決定客戶去留的重要因素。今天我們就來了解一下物流的服務情況。
                          物流構建良好的服務系統,其基本思想就是做到對客戶的需要了如指掌,不定期進行意見反饋,征求意見,從而針對每一個客戶,提供個性化服務??蛻糍Y料是物流公司營銷活動的起點,準確規劃設計統一的客戶信息管理中心,并實行資源共享。
                          物流將客戶當成朋友,客戶服務是所有員工的事情,整個東物流都可以看作是客戶服務部門,因為公司每一個員工的行為都直接或間接影響著客戶滿意的程度。而不僅僅是直接與客戶接觸的一線員工,更不僅僅是客戶服務部門員工的事情。
                          只有更加完善的服務體系,才能吸引更多的客戶。物流一直貫徹這一方針,也逐漸向這個理念靠攏,力求讓客戶對我們的服務滿意放心。
                          小編:ly
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